新型コロナウィルス感染症COVID-19感染拡大防止に関係するツアー措置について

お客様へのお願い
(一般のお客様、教育旅行のお客様共通)

岩手県独自の緊急事態宣言による
ガイドツアーの申し込みについて

(2021(令和3)年9月3日更新)

  1. 岩手県緊急事態宣言の期間中(~令和3年9月12日まで)のツアーは、受付いたしかねますのでご了承下さい。
    ※なお、9月13日以降のツアーについては、盛岡市からの通知を待ち決定し次第、このホームページに掲載してお知らせする予定です。)
  2. なお、令和3年9月3日現在、新型コロナウィルスが全国的な蔓延状況下にあり、当市にあっても今後の見通しが立ちにくい状況です。このため、9月13日以降のツアーについては、お申し込みをお受けしたあとであっても、市中蔓延やツアーガイドの体調急変等、不測の事態によるキャンセルが発生しうること、また、このことによります保障はできかねますことをご了承下さいますようお願い申しあげます。
    <参考>岩手県緊急事態宣言ページ

(2021(令和3)年8月12日更新)

お客様が下記に該当する場合、ツアーのお申込みを承りかねますので、あしからずご了承ください。

  1. 当日体温が37.5度以上の場合,
  2. 2週間以内に発熱・感冒症状で受診や服薬等をした場合,
  3. ツアー催行迄14日の時点で,お住まいの都道府県が感染拡大地域として内閣官房ウェブサイト
    (1)緊急事態宣言対象区域および(2)まん延防止等重点措置対象区域に在住のお客様
    https://corona.go.jp/emergency/

教育旅行ご担当様へのお願い

ツアーは生徒が保健担当教諭ほか学校側の適正な管理下にあり罹患の兆候がないことを前提に催行させて頂きます。ただし生徒が上記およびに該当する場合、催行をお受けいたしかねます。

ご了承頂きたいこと

  • お客様はツアーでは必ずマスクをご着用願います。
  • ツアーは、距離を保ちつつも明瞭音声に聞き取れるポケット無線機器「トラベルイヤホン」(消毒済)を装着して頂き、催行します。
  • ガイドはマスクを着用し、お客様と一定の距離を保ちつつご案内いたします。

キャンセル料

新型コロナウィルス感染症に起因するキャンセルは、事前*にご連絡頂いた場合、キャンセル料は頂戴いたしません。

*「事前」とは

  1. 通例、ツアーお申し込みは、ガイド手配の都合上、「7日前」までにお願いしております。
  2. キャンセルは、ガイド催行日の前日までには事務局(TEL.019-604-3305)あてご連絡をお願いします。当日では、ガイドが自宅を出た場合、交通費等が発生してしまうためです。
  3. ただし、コロナウィルスによるお客様の体調急変およびこれに準じる事案の場合、事務局あてのご連絡をもちまして、当日であってもキャンセルを承ります。